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銅川天然氣公司全力保障安全供氣
日期：2020-02-18 17:10:00
來(lái)源：銅川日?qǐng)?bào)
作者：賀春芳
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銅川天然氣公司按照市委市政府、集團(tuán)公司疫情防控決策及部署，切實(shí)落實(shí)企業(yè)聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任，全面加強(qiáng)天然氣供應(yīng)、安全生產(chǎn)和搶險(xiǎn)救援等各項(xiàng)措施，嚴(yán)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生，全力以赴確保全市安全平穩(wěn)供氣。
在疫情防控的重要階段，為確保廣大用戶生命安全和身體健康，銅川天然氣公司對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，工作人員盡量避免或減少“面對(duì)面”服務(wù)，采取電話、微信服務(wù)號(hào)、網(wǎng)上辦公等方式為客戶服務(wù)。加強(qiáng)了一線和服務(wù)窗口工作人員的防護(hù)措施，對(duì)各營(yíng)業(yè)廳、公共區(qū)域供氣設(shè)施每天進(jìn)行反復(fù)消毒處理。倡議用戶通過(guò)自助售氣系統(tǒng)購(gòu)氣。在入戶安檢暫時(shí)不能正常開(kāi)展的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式加大用戶回訪，96777服務(wù)熱線24小時(shí)在線解答用戶疑問(wèn)，指導(dǎo)提醒用戶加強(qiáng)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施自檢，確保安全用氣。強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任，在各場(chǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等對(duì)外辦公區(qū)域張貼醒目的防疫防控提醒標(biāo)志，教育引導(dǎo)用戶和周邊群眾做好防護(hù)工作。配合落實(shí)各社區(qū)、居住小區(qū)的聯(lián)防措施，該公司為入戶服務(wù)人員提供健康證明，通過(guò)社區(qū)和物業(yè)，實(shí)施預(yù)約上門(mén)服務(wù)。強(qiáng)化巡查巡檢，隱患處理。為天然氣運(yùn)輸車(chē)輛隨車(chē)配備消毒防護(hù)用品，保障車(chē)輛運(yùn)輸途中人員安全健康。多渠道加大安全宣傳力度，普及用氣常識(shí)，增強(qiáng)廣大用戶的安全用氣意識(shí)，為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)保障。（通訊員 賀春芳）
在疫情防控的重要階段，為確保廣大用戶生命安全和身體健康，銅川天然氣公司對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，工作人員盡量避免或減少“面對(duì)面”服務(wù)，采取電話、微信服務(wù)號(hào)、網(wǎng)上辦公等方式為客戶服務(wù)。加強(qiáng)了一線和服務(wù)窗口工作人員的防護(hù)措施，對(duì)各營(yíng)業(yè)廳、公共區(qū)域供氣設(shè)施每天進(jìn)行反復(fù)消毒處理。倡議用戶通過(guò)自助售氣系統(tǒng)購(gòu)氣。在入戶安檢暫時(shí)不能正常開(kāi)展的情況下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式加大用戶回訪，96777服務(wù)熱線24小時(shí)在線解答用戶疑問(wèn)，指導(dǎo)提醒用戶加強(qiáng)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施自檢，確保安全用氣。強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控責(zé)任，在各場(chǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等對(duì)外辦公區(qū)域張貼醒目的防疫防控提醒標(biāo)志，教育引導(dǎo)用戶和周邊群眾做好防護(hù)工作。配合落實(shí)各社區(qū)、居住小區(qū)的聯(lián)防措施，該公司為入戶服務(wù)人員提供健康證明，通過(guò)社區(qū)和物業(yè)，實(shí)施預(yù)約上門(mén)服務(wù)。強(qiáng)化巡查巡檢，隱患處理。為天然氣運(yùn)輸車(chē)輛隨車(chē)配備消毒防護(hù)用品，保障車(chē)輛運(yùn)輸途中人員安全健康。多渠道加大安全宣傳力度，普及用氣常識(shí)，增強(qiáng)廣大用戶的安全用氣意識(shí)，為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)的服務(wù)保障。（通訊員 賀春芳）
