心系用戶需求,銅川天然氣公司職工用“暖心服務(wù)”溫暖用戶
日期:2021-11-05 11:44:04
來源:設(shè)計院
作者:趙成亮
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11月1日上午,銅川天賦置業(yè)有限公司董女士專程攜帶一面印有:“真誠服務(wù)為企業(yè),精益求精促發(fā)展”字樣的錦旗到銅川天然氣公司銅川燃氣規(guī)劃設(shè)計院,表達了對設(shè)計院業(yè)務(wù)人員心系用戶需求,加班加點確保提早完工的感謝。
銅川天賦置業(yè)有限公司項目設(shè)計任務(wù)共計包含22棟住宅樓1588戶。該公司于9月1日到設(shè)計院報裝,并表示希望1個月內(nèi)完成設(shè)計任務(wù),以便他們可享受到疫情期間天然氣報裝政府性優(yōu)惠政策,減少成本支出。恰逢設(shè)計院業(yè)務(wù)繁忙階段,銅川市南市區(qū)中壓、站區(qū)改造任務(wù)艱巨,大量工業(yè)用戶設(shè)計任務(wù)接踵而至。在此情況下,為滿足用戶工期需求,設(shè)計院抽派業(yè)務(wù)精英專職負責該項目。因該項目工期緊、任務(wù)重,負責該項目的設(shè)計員想用戶之所想、急用戶之所急,主動放棄周末休息時間多次勘察現(xiàn)場,與該單位對接方案,晚上加班加點設(shè)計圖紙,最終如期向用戶交付了一份滿意的設(shè)計圖紙,獲得了用戶的高度肯定和贊譽。
銅川燃氣規(guī)劃設(shè)計院作為銅川市天然氣公司全資子公司,始終堅持立足服務(wù)地方天然氣工程設(shè)計項目,精耕細作銅川地區(qū)市場,同時不斷加大業(yè)務(wù)外拓力度。今年以來,先后承接完成了西安超碼科技有限公司航空基地分公司天然氣工程(設(shè)計工業(yè)沉淀爐16臺)、閻良門站加臭設(shè)備工藝設(shè)計等項目,獲得合作方一致認可。在今后的工作中,設(shè)計院將繼續(xù)秉承“滿意服務(wù),不斷進取”的工作宗旨,不斷提高自身綜合實力,提高服務(wù)水平,讓滿意服務(wù)贏得用戶認可。